CUSTOMER
EXPERIENCE

Ayudamos a nuestros clientes a potenciar sus conexiones con sus usuarios finales en experiencias omni plataformas

Desarrollamos y mantenemos actualizada tu presencia digital haciendo foco en el cliente. Gestionamos el contenido e interactuamos con tu audiencia en tus canales de comunicación para que vivan experiencias de comunicación 360 satisfactorias.

Automatizamos procesos de Marketing utilizando diferentes estrategias que te ayudarán a llegar a más clientes asegurando una calidad de servicio a la altura de sus expectativas, con el fin de impulsar tu negocio y que puedas obtener resultados medibles para tomar decisiones asertivas.

Trabajamos en equipo, lo que implica que te involucramos en todas las decisiones importantes, para que la entrega del servicio cumpla con todas tus expectativas.

¿Dónde nos enfocamos?

E- commerce

Una tienda online es todo lo que necesitas para impulsar el crecimiento de tu negocio, te ayudamos a gestionarla acelerando el proceso de transformación digital y cuidando la calidad y experiencia de tus clientes a lo largo de todos tus canales de venta online, incluyendo los Marketplaces como Mercado Libre y Amazon

Gestión catálogo | Customer Care Soporte preventa y postventa | Operación logística | Marketing Digital | Mantenimiento técnico | Analítica & BI | Product Listing

Customer Care

Acompañamos el proceso de compra con un excelente servicio al cliente y estando presentes en todos los puntos de contacto, brindando una comunicación 360.


Consultoría Omnichannel | Mesa de ayuda | Social Media Customer Service | Marketplace customer service | Soporte al Usuario

Diseño UX / UI

Diseñamos para generar un mayor impacto, nos enfocamos en la usabilidad y la experiencia de usuario, logrando interfaces con una gran facilidad de uso y altamente intuitivas.

Consultoría de UX/UI | Diseño de Productos Digitales (UX/UI) | Diseño de Prototipos | Identidad visual | Diseño Mobile First

Desarrollo Web

Desarrollamos tu tienda online o sitio web responsive con soluciones basadas en las necesidades de tu empresa y cuidando la experiencia de tus clientes.

Desarrollo de Tienda Online | Creación de Sitio Web | Rediseño Sitio Web o Tienda Online | Mantenimiento de Sitios Web | Landing pages

Community Management

Detrás del éxito de cada empresa hay una estrategia de comunicación bien definida. Te ayudamos a lograr una fuerte estrategia de Content Marketing generando conexiones fuertes, potenciando tu voz empresarial y cuidando la identidad de tu marca

Creación de presencia digital | Planificación y producción de contenidos | Identidad visual | Redacción creativa | Gestión de la comunidad online | Diseño Gráfico | Inbound Marketing

Marketing Automation

Trabajaremos juntos para optimizar tus flujos de Marketing, automatizar procesos y estar siempre disponible para interactuar con tus clientes.

Email Marketing | Campañas de comunicación estratégicas | Integración con CRM | Embudos de ventas

SEO y SEM - Optimización y posicionamiento

Un buen posicionamiento en los buscadores va a tener un impacto real y tangible en tu negocio, siendo sus resultados la generación de ventas y captación de nuevos clientes. Lo hacemos posible a través de estrategias SEO y campañas de Performance Marketing. 

Auditoría SEO | Consultoría SEO | Diseño de estrategia SEO On y Off Page | Publicidad digital | Análisis de Keywords | Growth Hacking

Data Analytics

Te ayudamos a detectar nuevas oportunidades mediante el análisis de datos en Marketing, transformando ese activo estratégico en información de valor para tu empresa.


Business Marketing Intelligence | Customer Analytics | SAC Analyst | BI Analyst | Digital Strategic Planner

Mistery Shopper

Descubre un abanico de posibilidades para mejorar la experiencia de tus clientes entendiendo cada uno de los pasos y puntos de contacto.


Mystery Calling | Mystery Chat | Mystery Web

Product Discovery

Entiende tu mercado y tus usuarios potenciales para crear productos y servicios increíbles. Te ayudamos a descubrir un abanico de posibilidades para tu empresa.

Lenguajes, plataformas y herramientas

Más servicios

MACHINE LEARNING
TRAINING

Ofrecemos servicios de recolección de datos (Data set collection) y entrenamiento (Data Annotation) de modelos de Inteligencia Artificial. Trabajamos bajo el paradigma Human-in-the-Loop (HITL) en los procesos que requieren la intervención humana.

Virtual Assistant Training | NLP Chatbots Annotation | HITL | Aprendizaje supervisado

DATA
SERVICES

Brindamos servicios de gestión y aseguramiento de calidad de datos para organizar, clasificar, verificar y enriquecer las bases de datos de nuestros clientes y acompañarlos a alcanzar sus objetivos de negocio (aumentar la eficacia, reducir los errores y aumentar las tasas de conversión a ventas, entre otros). 

Data Entry | Data Migration | File Comparison | Catalogación de E-commerce

QA & SOFTWARE
TESTING

Brindamos servicios de aseguramiento de calidad para aplicaciones, sean web o mobile, ofreciendo testeos funcionales y técnicos, así como soluciones manuales y automatizadas, definiendo cuál es la estrategia de pruebas más eficiente para cada cliente.

Functional Testing | | Testing de Automatización | Testing de Usabilidad | Performance Testing | Functional Testing Automation | Web page Accessibility

¡Trabajemos juntos!

BUENOS AIRES

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Avenida Brasil 3164,

Buenos Aires, Argentina

ROSARIO

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Av. Francia 889, CP 2002,

Rosario, Argentina

MIAMI

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+17 863758046

MEDELLÍN

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Calle 67 # 52-20 Torre A,

oficina 3023

Edificio Ruta N

Medellín

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Av. 18 de Julio 1377, 11200,

Montevideo, Uruguay

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+54 9 11 6965-2612

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+54 9 341 436-0699

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+57 4 5167770 ext 1169

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+598 99 332 353

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(305) 204-3229

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Cl. Barranquilla #52-20,

Medellín, Antioquía, Colombia

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+57 4 5167770 ext 1169

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