Política de Calidad de Arbusta

Somos una empresa que brinda servicios de tecnología de calidad, desarrollando e integrando en nuestra operación al talento no mirado por el mercado. Nos focalizamos en potenciar a nuestros colaboradores mediante la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos tanto en Arbusta, como por fuera de la organización.

Trabajamos mediante metodologías ágiles que, a través de equipos autogestionados, perspectiva colaborativa y un servicio de delivery estandarizado y contínuo, nos permiten adaptarnos fácilmente a las necesidades que tienen nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, sin dejar de lado al cuidado de nuestros colaboradores y sus desafíos tanto profesionales, como personales.


Nos encontramos comprometidos con la calidad de los servicios que brindamos, adoptando un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001. Certificados desde 2019, con un alcance definido para la Planificación, diseño, comercialización y ejecución de servicios tecnológicos referidos a gestión y procesamiento de datos, testeos funcionales y técnicos, interacción de usuarios y generación de talento, en Argentina, Uruguay y Colombia.



Orientados a mantener la eficacia de nuestro SGC y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nos basamos en los siguiente pilares estratégicos:

  • Monitoreamos el funcionamiento activo de nuestro SGC, a través de medición de diferentes indicadores, con la finalidad de practicar la mejora continua que conduzca a Arbusta a cumplir sus objetivos, manteniendo su esencia y modo de ser.
 
  • Nos orientamos a satisfacer con altos estándares las necesidades de nuestros clientes, de manera más ágil y adaptativa, manteniendo procesos definidos para cumplir con los requisitos legales y aplicables de trazabilidad desde la detección de una necesidad hasta la entrega conforme del servicio.
 
  • Brindamos el soporte necesario a nuestros colaboradores y la operación, asegurándonos de gestionar las herramientas adecuadas e integrándolos en la industria para potenciar y desarrollar sus talentos, competencias y aptitudes.
 
  • Nos aseguramos que se apliquen los procesos definidos, abiertos para que las partes interesadas propongan acciones de mejora  que contemplen estrategias diversas y participativas que hagan eficaz nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
 
 
 
 

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14/01/2019

Creación del documento

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1/02/2021

Se simplifica política

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15/7/2022

Se cambia alcance y se agrega Medellín

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11/2/2025

Se elimina Rosario

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