Políticas de Calidad

Nuestros compromisos y estándares de calidad en el servicio.

Política de Calidad

ARBUSTA S.R.L.



Somos una empresa que brinda servicios de tecnología de calidad, desarrollando e integrando en nuestra operación al talento no mirado por el mercado. Nos focalizamos en potenciar a nuestros colaboradores mediante la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos tanto en Arbusta, como por fuera de la organización.



Trabajamos mediante metodologías ágiles que, a través de equipos autogestionados, perspectiva colaborativa y un servicio de delivery estandarizado y continuo, nos permiten adaptarnos fácilmente a las necesidades que tienen nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, sin dejar de lado el cuidado de nuestros colaboradores y sus desafíos tanto profesionales, como personales.



Compromiso con la Calidad



Nos encontramos comprometidos con la calidad de los servicios que brindamos, adoptando un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001.



Certificación: ISO 9001, vigente desde 2019

Alcance: Planificación, diseño, comercialización y ejecución de servicios tecnológicos referidos a gestión y procesamiento de datos, testeos funcionales y técnicos, interacción de usuarios y generación de talento

Presencia: Argentina, Uruguay y Colombia



Pilares Estratégicos



Orientados a mantener la eficacia de nuestro SGC y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nos basamos en los siguientes pilares estratégicos:



  • Mejora continua: Monitoreamos el funcionamiento activo de nuestro SGC a través de la medición de diferentes indicadores, con la finalidad de practicar la mejora continua que conduzca a Arbusta a cumplir sus objetivos, manteniendo su esencia y modo de ser.
  • Orientación al cliente: Nos orientamos a satisfacer con altos estándares las necesidades de nuestros clientes, de manera más ágil y adaptativa, manteniendo procesos definidos para cumplir con los requisitos legales y aplicables de trazabilidad desde la detección de una necesidad hasta la entrega conforme del servicio.
  • Desarrollo del talento: Brindamos el soporte necesario a nuestros colaboradores y la operación, asegurándonos de gestionar las herramientas adecuadas e integrándolos en la industria para potenciar y desarrollar sus talentos, competencias y aptitudes.
  • Gestión participativa: Nos aseguramos de que se apliquen los procesos definidos, abiertos para que las partes interesadas propongan acciones de mejora que contemplen estrategias diversas y participativas que hagan eficaz nuestro Sistema de Gestión de Calidad.